FAQ

Envíos

¿Qué empresa de transporte realizará los envíos?

  • En España, Correos
  • En Europa, UPS

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

En todos los casos, 48 horas

¿Cómo puedo obtener mi número de seguimiento?

  • A través del formulario de contacto indicándonos en número de pedio.
  • Por correo electrónico a contacto@labessebio.com
  • Por teléfono o whatsapp al 633 088 345

Formas de pago

¿Qué formas de pago se aceptan?

  • STRIPE (tarjeta bancaria)
  • Paypal
  • Transferencia electrónica (contáctanos por teléfono, formulario o correo electrónico)

¿Puedo devolver y obtener un reemboso de los productos?

Si el producto está defectuoso o se cumplen determinadas condiciones (ver condiciones), dispones de un plazo de 14 días hábiles.

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi producto?

Contáctanos a traves del formulario, o bien envía un correo eléctronico a contacto@labessebio.com y te proporcionaremos un número de seguimiento.